Mentor
Anforderungen
Mindestalter 16
Mindestspielzeit auf unserem Server von 100 Stunden
du kennst dich mit Minecraft und seinen Regeln aus
du bist kommunikativ, teamfähig, ehrgeizig und empatisch sowie freundlich, feinfühlig und ehrlich
du hast ein gutes Durchsetzungsvermögen und Neutralität gegenüber allen Spielern
du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
du nutzt Discord sehr intensiv
regelmäßiges Erscheinen bei Teambesprechungen (diese sind Pflicht) jeden 1. Donnerstag im Monat um 19.30 Uhr (bei wichtigen Event-Planungen, etc. auch öfter als einmal pro Monat) sind kein Problem für dich
Wichtig: Für den Platz als Mentor kann man sich nicht bewerben. Der Mentor ist eine reine Aufstiegsmöglichkeit für bewährte Support-Mitarbeiter
Aufgaben
du bist die rechte Hand unsere Support-Teamleitung, das bedeutet:
Einführen neuer Supporter in deren Aufgaben
erster Ansprechpartner für das Support-Team
bearbeiten von Ticketanfragen
waches Auge über das Spielgeschehen
erweiterte Supportberechtigungen und höhere Veranwortung